Часті питання

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика й пошук несправності по колонках — 350–450 грн. Якщо ремонтувати не станемо, платите тільки цю суму.

Колонка не реагує на відкриття крана. Це газ?

Найчастіше ні. Газ у колонці відкриває вода, тому дивимо водяний вузол, мембрану й напір.

Вмикається тільки при повністю відкритому крані.

Мембрана водяного вузла вже не дає потрібного прогину. Це заміна.

Улітку перестає запускатися, узимку працює.

Схоже на падіння тиску в мережі в сезон поливу. Міряємо напір і кажемо, чи потрібен редуктор.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Вода то гаряча, то холодна. Що це?

Нестабільний напір або накип у теплообміннику. Починаємо з заміру тиску й огляду вузла.

Колонка гасне через кілька хвилин роботи.

Найчастіше датчик тяги. Перевірте, чи працює вона з відкритим вікном — це вказує на припливне повітря.

Під колонкою крапає вода на пальник.

Ознака свища в теплообміннику. Користуватися апаратом не можна, потрібна заміна вузла.

Як часто робити промивку від накипу?

Залежить від жорсткості води. Раз на кілька років промивка дешевша за ремонт теплообмінника.

Чи потрібен датчик чадного газу?

Для кухні з колонкою — так. Це проста й дешева страховка, і ми радимо її всім.

Ви їздите за місто?

Так — Вишневе, Коцюбинське, Бровари, Софіївська Борщагівка.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний.